Política de Privacidade
Política de Privacidade
Palmas Dental - Produtos Odontológicos
Última atualização: 16 de Janeiro de 2026
A Palmas Dental ("nós", "nosso(a)"), inscrita no CNPJ sob o nº [INSERIR CNPJ], com sede em [INSERIR ENDEREÇO COMPLETO], valoriza a privacidade de seus usuários e clientes ("você") e está comprometida em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso e-commerce (https://palmasdental.vercel.app) e nossos serviços.
1. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais, necessários para a prestação de nossos serviços e cumprimento de obrigações legais:
| Categoria de Dados | Exemplos de Dados | Finalidade da Coleta | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Dados de Cadastro | Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, profissão (dentista, auxiliar, etc.), número de registro profissional (CRO). | Identificação, criação de conta, emissão de notas fiscais, verificação de elegibilidade para compra de produtos de uso restrito. | Execução de contrato e Cumprimento de obrigação legal. |
| Dados de Contato | Endereço de e-mail, telefone fixo e celular, endereço de entrega e cobrança. | Comunicação sobre pedidos, entrega de produtos, atendimento ao cliente, envio de ofertas e newsletters (com consentimento). | Execução de contrato e Legítimo interesse. |
| Dados de Pagamento | Informações de cartão de crédito (criptografadas), dados bancários (para reembolso). | Processamento de transações de compra e venda, estorno de valores. Nota: Não armazenamos dados completos de cartão de crédito. | Execução de contrato. |
| Dados de Navegação | Endereço IP, geolocalização, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cookies. | Melhoria da experiência no site, análise de tráfego, personalização de anúncios. | Legítimo interesse e Consentimento (para cookies não essenciais). |
2. Uso dos Dados Pessoais
Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento e Entrega de Pedidos: Para confirmar sua compra, emitir nota fiscal, processar o pagamento e realizar a entrega dos produtos.
- Comunicação: Para enviar atualizações sobre o status do seu pedido, responder a dúvidas e fornecer suporte ao cliente.
- Marketing: Para enviar e-mails e mensagens sobre promoções, lançamentos e novidades, mediante seu consentimento.
- Segurança: Para prevenir fraudes e garantir a segurança das transações e do site.
- Obrigações Legais: Para cumprir determinações legais e regulatórias, como a emissão de documentos fiscais e o atendimento a requisições de autoridades.
3. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais estritamente com terceiros necessários para a execução de nossos serviços:
- Transportadoras e Correios: Para a entrega dos produtos no endereço fornecido.
- Processadores de Pagamento: Para processar transações financeiras e garantir a segurança da compra.
- Provedores de Serviços de TI: Para hospedagem do site, armazenamento de dados e segurança.
- Autoridades Governamentais: Em caso de obrigação legal ou ordem judicial.
4. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Você tem o direito de solicitar à Palmas Dental, a qualquer momento, mediante requisição formal:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- Acesso aos seus dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento.
- Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
E-mail: [INSERIR E-MAIL DE CONTATO]
Telefone: (63) 3322-1869
WhatsApp: (63) 9934-5303
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar o conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
6. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando aprimorá-la e adaptá-la às novas exigências legais. A versão atualizada será sempre publicada em nosso site.