Política de Frete e Entrega
Política de Frete e Entrega
Palmas Dental - Produtos Odontológicos
1. Cálculo do Frete
O valor e o prazo de entrega são calculados automaticamente pelo sistema no momento da finalização da compra, com base no peso, dimensões dos produtos e no CEP de destino. Trabalhamos com diversas transportadoras e Correios para oferecer a melhor opção de custo-benefício.
?? Como funciona o cálculo:
- Peso total dos produtos selecionados.
- Dimensões e volume da embalagem.
- Localização de entrega (CEP).
- Modalidade de transporte disponível.
2. Prazos de Entrega
O prazo de entrega é composto por dois componentes principais:
Composição do Prazo Total
- Prazo de Processamento: Tempo necessário para a confirmação do pagamento, separação e embalagem do pedido (geralmente de 1 a 3 dias úteis).
- Prazo de Envio: Tempo de transporte, que varia de acordo com a modalidade de frete escolhida e a localidade de entrega.
O prazo total será informado no carrinho de compras antes da finalização da compra.
3. Acompanhamento do Pedido
Após a postagem, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
4. Condições de Entrega
| Aspecto | Descrição |
|---|---|
| Horário de Entrega | Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (sujeito a variações conforme a transportadora). |
| Tentativas de Entrega | Serão realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber o produto, ele poderá ser devolvido ao nosso Centro de Distribuição. |
| Endereço Incorreto | A Palmas Dental não se responsabiliza por dados de entrega incorretos fornecidos pelo cliente. Caso o produto retorne por este motivo, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente. |
| Assinatura | Alguns produtos podem exigir assinatura na entrega. O cliente será notificado com antecedência. |
5. Frete Grátis
Eventualmente, a Palmas Dental poderá oferecer promoções de frete grátis para regiões específicas ou em compras acima de determinado valor. As condições serão claramente divulgadas no site e no carrinho de compras.
?? Dica: Fique atento às promoções e ofertas especiais na página inicial do site. Frequentemente oferecemos frete grátis em compras acima de um determinado valor.
6. Problemas na Entrega
Caso o produto chegue com avaria, atraso ou não chegue no prazo informado, entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento:
E-mail: [INSERIR E-MAIL DE CONTATO]
Telefone: (63) 3322-1869
WhatsApp: (63) 9934-5303
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h